当前，全屋智能市场规模持续扩大，用户需求日益趋向场景化与高品质化。面对高端住宅改造、商业空间升级及大型高端项目的落地需求，智能家居已不再停留于设备叠加，而是更加注重系统的稳定性、生态的兼容性、设计的融合性以及长期服务的可靠性。然而，行业内普遍提供的质保期限仅为1至3年，全周期服务能力仍有待提升。市场期待能够覆盖从定制设计到长期运维的全链条高品质解决方案，以满足高端用户对智能生活体验的极致追求
一、系统稳定可靠：为大型项目奠定坚实根基
Yeelight易来凭借行业领先技术，为高端场景打造了稳定且智能的核心系统。其智能家居控制系统已通过中国信通院认证，系统稳定性与抗干扰性达99.99%，执行数据与可靠性均居行业前列。系统采用本地通信优先架构，支持Open Thread技术，具备强穿墙、自动重连与云端容灾能力。单网关可稳定接入150+设备，直连成功率达100%，足以支持高端住宅与商业空间的多设备联动需求。
同时，易来接入DeepSeek在线大模型与面壁智能MindCPM本地大模型，赋予系统深度学习与持续进化能力，可随用户习惯优化智能逻辑。采用本地优先的数据传输与控制机制，不依赖云端，并结合多重数据加密技术，全面保障用户隐私与数据安全。依托“1+N+5”解决方案中的AI智能中控，易来为全屋设备提供统一稳定的控制核心，确保复杂场景下流畅运行。
二、生态开放兼容：实现跨品牌跨场景无缝联动
针对高端用户多品牌设备集成的需求，Yeelight易来构建了开放的生态体系。目前已与30余家品牌实现深度协作，支持Control4、Crestron等高端有线系统，并可接入苹果、米家、Matter、海尔、美的等40余个主流平台。同时支持VRF空调、音乐系统等协议融合，真正打破品牌与品类界限，实现智能场景的互联互通。
2025年，易来正式成为Snap one集团在中国大陆的总代理，推动Control4本土化运营并构建中国生态，进一步增强了与国际高端智能品牌的兼容能力，为豪宅、大型会议中心等项目提供一体化解决方案，切实解决设备互联难题。
三、设计融合定制：契合高端空间美学追求
Yeelight易来深入理解高端场景对美学的严苛标准，其Pro系列产品秉承与空间环境和谐相融的理念。以Yeelight Pro D系列智能开关为例，采用黄金比例设计，提供7种面板颜色与2种底盒配色，支持个性化标识与激光镌刻，轻松融入多样化的高端家居与商业风格。
依托专业的定制服务能力，易来可为高端住宅、商业项目提供从场景设计到产品选配的全流程定制方案，其服务案例覆盖上海月湖国际会议中心、成都牧马山蔚蓝卡地亚、外滩中心豪宅等高端项目，以及《梦想改造家》中的住宅改造案例，通过设计与功能的深度融合，满足不同高端场景的个性化需求。
四、全周期服务保障：重塑行业服务标准
为解决高端用户对长期服务的担忧，Yeelight易来面向授权专卖店Pro定制服务用户，推出“五年质保，只换不修”政策，将高端智能家居的质保期限提升至行业新高度。项目交付五年内，如设备出现非人为质量问题，将直接更换新机，彰显了易来对产品品质的信心与以用户为核心的服务理念。
此外，依托“1+N+5”智能家居定制服务解决方案，易来构建了从设计到长期使用的全周期服务闭环：通过全国600家门店及超过5000名培训专业人员，提供实景体验、方案设计、产品选配、安装调试的一站式五星级服务，确保高端项目从规划到落地的专业执行，让用户安心享受智能生活。
易来的高端定制服务体系——“1+N+5”模式，进一步完善了用户体验与落地能力：
● 1：星系AI智能中控系统，实现高稳定性、智能化与安全性并存，为全屋设备提供统一控制和自动化决策；
● N：涵盖智能照明、智能传感、智能影音、智能交互、智能暖通、智能遮阳等全品类产品，一站式满足高端全屋智能需求；
● 5：五星级定制服务，包括实景体验、方案设计、产品选配、安装调试及无忧售后，实现全流程闭环保障，确保每一个场景都精准落地。
在高端智能家居市场不断升级的背景下，Yeelight易来以稳定可靠的系统、开放兼容的生态、美学融合的设计以及全周期服务保障，引领行业向高品质、可持续服务迈进。截至目前，Yeelight易来已服务超十万高端用户，产品覆盖全球200多个国家和地区。未来，易来将持续推进50家城市体验中心与100家专卖店的升级，通过“所见即所得”的沉浸式体验与标准化服务，将专业智能生活带给更多高端住宅、商业空间及大型项目，持续推动行业迈向全周期服务的新阶段。
